Browse by Tags

28 September 2009
ROI som en konsekvens av RIS

Som en følge av forrige innlegg vil vi i denne artikkelen vise hvordan vi jobber med RIS og mulighetene dette verktøyet gir oss i effektivisering i arbeidet mot kundens tilpasninger av forretningslogikk, applikasjoner, bilder, prosesser og ikke minst arbeidsflyter. Da det historisk viser seg at adopsjon... Read More...

4 comment(s)

Filed under: crm, organisasjonsendring, konkurere i fremtiden, kunder, adoptere, kundesentrert, Microsoft Dynamics CRM, strategi, Crayon, Prosess, Prosessforbedringer, BPM, Business Process Management

10 December 2008
Crayons CRM-Implementering!

CRM har til stadighet bevisst sin evne til å bedre bedriftenes resultater. Likevel er veien til effektiv implementering ikke alltid så enkel – kompleksiteten ligger ofte i å få hele bedriften til å adoptere konseptet. Gartner sier følgende om utfordringen: 50 % av alle CRM-prosjekter mislykkes. Ikke... Read More...

23 comment(s)

Filed under: crm, organisasjonsendring, adoptere, Microsoft, Microsoft Dynamics CRM, Dun & Bradstreet, Crayon